小牛资本管理集团是一家集团化、综合性的专业金融服务机构，集团总部位于深圳福田，在北京、上海、深圳设有三大管理中心。集团拥有高效专业的管理团队，汇聚多名国内外人才，在的银行、投资、信托、证券、保险和基金等领域，从业背景深厚，具有金融资本和电子商务行业多年管理及实战经验，团队成员历年累计参与管理资本规模超过2,800亿人民币，服务客户超过20,000家，遍布全国。

       深圳市小牛普惠投资管理有限公司是小牛资本管理集团旗下子公司，2014年7月，在深圳市卓越世纪中心成立，构建有稳健的信息融资服务渠道，以“让人人享有平等的普惠金融服务”为宗旨。  

       2015年9月，小牛普惠在经过为期2个月的调研和考察，在对国内几家一线呼叫中心厂商进行了对比和遴选之后，Zui终选择了集时通讯作为其呼叫中心系统长期的供应商，在深圳总部搭建了初期100坐席的呼叫中心客服和催收团队，未来规划在全国各地分布部署本地化的客服中心和催收中心，而呼叫中心的建设和规划对其业务支撑和服务提升具有及其重要的意义。

       作为一家专业的互联网金融服务公司，小牛普惠在行业内有着举足轻重的影响力和代表性，对呼叫中心的建设也有着长远的规划和不同于其他行业的高要求，处于以下几个方面的考虑Zui终选择集时通讯作为呼叫中心的长期合作伙伴：

       1． 呼叫系统的安全性和稳定性：集时通讯长达10年的呼叫中心行业从业经验，系统软交换经过多年的持续改进，历经数百个版本的交替，完全达到电信级的应用标准。

       2． 金融行业的从业经验：集时通讯在金融行业积累了众多知名客户，中兴飞贷，拍拍贷，分期乐，鹏金所等行业知名客户的应用案例和服务保障，使得集时通讯在行业内有着深入的行业应用经验和得天独到的优势。

       3． 呼叫中心系统灵活性和扩展性：集时通讯呼叫中心系统的灵活扩展性和小牛普惠后期的业务发展完全匹配，后期扩容部署简单快捷，公司多年的研发经验和持续投入能够高效响应客户在系统对接和业务调整过程中的定制化需求。

       通过呼叫中系统和公司业务的整合应用，小牛普惠在客户服务、内部管理、工作效率上都有了质的提升，系统成为后期业务持续发展的基石，目前小牛普惠全国各地客服和催收中心的系统规划已经提上日程，集时通讯专业高效的服务和研发团队将为小牛普惠后期的业务发展保驾护航。